Master 旅人時光．Buddha．Archangel．朝聖旅行．探索世界的盡頭

旅行社這個行業博大精深，旅行社的生存來自於公司業績利潤，每家公司的旅遊產品線各有不同，相同的是都需要專業的業務去招攬業務，業務需要有相當純熟的專業及技術能力，一個好的業務可以讓公司規模擴大蒸蒸日上，一個無法配合公司的業務只會讓公司業務停滯，更甚者會造成公司人事開銷過高而無法繼續經營。現在就讓我們來看看旅行社業務在做什麼吧!
 

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旅客出國旅遊大多的方式是上網找尋旅行社，報名旅遊團體，須達到16人才可以成行，事實上有一種8人小團出團方式，可找尋好朋友一起出發，一般人的印象旅遊團須達到16人出發，才能有領隊導遊帶領出發，事實上是這樣嗎? 旅客有更好的選擇，吉樂旅遊製作了一張比較表單，可以看出人數成團的差異性。

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Master 所屬的吉樂旅遊公司，在旅遊業是少數能夠安排小團體出發專業旅遊公司，無論人數多寡都可安排車輛，一般旅行社對於10人以下團體通常無法安排出團，主要的原因有幾個原因。
1. 人數低於10人，無法開立團體票，在機票價格上沒把握
2. 人數低於10人，無領隊免費機票，遊旅客攤提領隊費用成本過高，無法計算報價
3. 人數低於10人，公司毛利不高，報價太高客戶無法接受

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參加旅行團酒店的選擇上，旅行社廠商之間競爭多數採用的標榜五星級酒店，廠商不斷地在住宿酒店進行比較，事實上，真的有需要花大筆費用在酒店上嗎? 例如四川稻城亞丁線上，稻城有許多溫馨小民居可以選擇，真的有必要花大筆銀子住宿在 [五星酒店]，旅客入住酒店平均僅有六小時的睡眠時間，旅客該如何做取捨呢?

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2001-2007年這段期間，我進行了多場政府機關隔宿露營招標說明會，承攬國民中學隔宿露營及高中公民訓練的講稿，年代久遠，僅供參考。

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2001-2007年這段期間，我在承攬政府機關學校標案所整理出來的講稿，配合上圖文並茂的簡報文件，這些技術性的文件就當作是旅遊業的回憶，2008年後的政府機關標案已經被北部某間旅行社一統天下，事先鎖定房間取得標案，說明會技巧僅供參考

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政府標案學生畢業旅行是一個產業供應鏈，一年春夏秋冬學校機關都有固定的活動要舉辦，無論旅行社團體辦得好不好，這個市場始終會存在! 多年以前我在在墾丁帶遠傳電信時，遇到了一個遊覽車司機，他的車輛名稱叫做「凱子之旅」，就稱他為凱子大哥吧! 當時我們在車上處的並不好，回台北的路上，凱子與我分享了這一段話，一直到現在我還記得，這位凱子司機已經年歲很高了，我想我再也沒有機會再見到他了，他說過的話，我在此把他的想法分享出來!

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公司員工旅遊及獎勵旅遊，通常會經過旅行社進行說明會，說明會是決定承辦廠商重要的程序，旅行社必須準備企劃書與旅遊資料前往說明，企畫書做得好不好，也是評選的一項關鍵，現在的說明會關鍵在於飯店取得，由於年代久遠，Master 在此把企畫書內容公開分享! <民國90年100年期間>
 

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政府機關採購標案，只要是最有利標都會要進行一場業務說明會，也就是公開招標後旅行社業者進行說明，國中國小高中畢業旅行都需要透過遴選的程序，旅行社必須準備企劃書與旅遊資料前往說明，企畫書做得好不好，也是評選的一項關鍵，現在的說明會關鍵在於飯店取得，由於年代久遠，Master 在此把企畫書內容公開分享! <民國90年100年期間>
 

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到旅行社工作，工作項目繁多，導遊領隊業務等等，其中有一項叫做「OP」的工作，許多人不太了解OP是做什麼的，接下來就讓我來解說，OP 的文全名是 operate，在旅行社廣義的來講，就是旅行社業務後勤的行政工作人員，行政工作相當多元化，包括了團體操控及總務工作，OP行政人員又分為很多種類，以下以屬性進行區分。

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