海藍

活動領隊的概念與訓練是很重要的,知識等於力量,領隊除了帶團基本技巧之外,最要的是生涯規劃以及對市場的了解,才可以不斷的進步,下列是 Boyce 以前擔任活動隊群長,幫新進領隊上的課程,與一般的領隊訓練課程不同,年代久遠,現在已經用不到了,寫出來回憶一下!

Boyce 撰寫領隊培訓課程表,課程時間 13:00-18:00

一、領隊實務基礎之概念 1.5H

(1) 領隊是什麼? 導遊是什麼?-介紹領隊導遊之定義,與世界接軌。
(2) 旅行社領隊導遊歷史及運作範圍-遊覽車-旅行社-飯店-出國
(3) 國外團體 # 領隊實務操作-東南亞、歐美、日本領隊之運作生態
(4) 領隊導遊種類及區別
(5) 社會團體 # 領隊需求狀況
(6) 學生團體 # 台灣市場團體領隊運作生態
(7) 隔宿露營營隊團體之型態
(8) 領隊市場薪資報酬狀況-專職領隊生涯及獲利概況
(9) 領隊導遊之正確觀念
(10) 問題與探討

二、旅遊市場生態概況 1.5H

(1) 台灣旅行社概況分布-甲種、乙種、綜合旅行社,詳細介紹各級旅行社種類市場分布之狀況
(2) 台灣旅行社分部運作詳解-客戶層次詳解
(3) 遊覽車業界運作詳解-國內旅遊運作生態
(4) 台灣飯店民宿運作詳解-國內飯店分布
(5) 台灣團體餐廳運作詳解-團體餐廳深入研究
(6) 旅行社業務範疇分析完全版-運作及基本獲利
(7) 問題與探討

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