目前分類:Boyce 旅行社日記 (17)

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畢業旅行是所有人在學生生涯中的必經的歷程,也可以說是一段重要的回憶,就像小學時候學的書法畫畫,長大後一點都派不上用場,但還是要學的,學習過程享受他的樂趣。畢業旅行的作用不僅是旅行而已,他是與四個求學階段中,最後一次全班同學一起出遊,這段旅行的照片還會製作在畢業紀念冊上,多年以後回味指著紀念冊上青澀的臉龐...他! 就是我的同學。

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沙灘陽光2

有人叫我旅遊達人? 還挺開心的…此篇是針對畢旅容易發生的糾紛及狀況做一個分析,並且為畢旅主辦人做一個承辦經驗分享,知己知彼百戰百勝,選擇旅行社是一門大學問呢
以下就是針對各種狀況分析

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出國旅遊百分之六十到八十的旅客,通常會選擇搭乘經濟艙,只有部分出差公務或高薪資階級的人才會選擇搭乘商務艙,商務艙的優點除了位置在位置較寬敞較大之外,就是有商務艙貴賓休息區可以使用,以我歷年來的經驗,一般旅客買一張機票第一次句話幾乎都是,去xx地方多少錢,什麼時候比較便宜,上網一百兩塊地比較,更別說是要花多費用訂購商務艙了,商務艙機票以亞洲來說,與普通艙差價大約5000-8000元,一般人都負擔的起!一切就是對自我的認知及觀念問題,現在來看看國泰航空商務艙貴賓休息室,裡面的設施及服務。

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buniness

看到芸芸眾生在此索取報價,也看到無數旅行社報價廝殺(雖然我也在旅行社工作),希望最後一篇文章可以有點指標的效果,在此稍為透露點旅行社在執行學生專案的手法及佈局,在不洩漏旅行社操作機密及兼顧同學福利情況下,在此分析畢業旅行市場作業,也希望同學了解旅行社在承辦的辛勞下,能夠將心比心爭與該有的福利,讓畢旅留下一個美好的回憶。

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air

同學挑選旅行社辦理畢業旅行很辛苦,當然旅行社在規劃與承辦的過程更辛苦,實際上旅行社在賣什麼膏藥呢?請看以下分析文章。

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student

Ptt版友大家好,敝人在旅行產業數年,操作過所有旅行產業的線路,國外部份從國外直客、旅遊團體操作,國內部份從社會團、學生標案、活動隊等經歷,職位下至跑腿上至部門經理對於旅遊市場略有了解,看了版上同學有如滔滔江水要行程報價的文章後有所感慨,在此提筆分析,以下分析用詞白話不賣弄文筆,希望可以帶給旅行社及同學一點建議,其目的在於吃飽太閒,言論僅供參考。

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La Subak Villa

2000-2010年以來峇里島與泰國一直是學生畢業旅行的首選,峇里島沒有購物壓力,住宿的獨棟花園別墅 VILLA,泛舟,梯田,一幅幅的美景呈現在眼前,每天都穿得美美的出門踏青,晚上在游泳池玩大冒險跳水,近年來由於航空公司機票價格調漲及各項因素,流行多年的峇里島,曾經是全含價23900元優質有找,一直到現在25000元以上高不可攀的的價位,現在前往峇里島旅遊的學生以不若以往,對於許多學生來說,峇里島是一段美麗的回憶。

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Pacific Islands Club

關島,是個浪漫又美麗的國度,它屬於美國領地,有著太平洋的戰爭歷史,太平洋島嶼的原味,更有的當地原住民查莫洛人的熱情,對於學生畢業旅行來講,是個既奢華又高貴的旅遊行程,在我辦過的畢業旅行團體中,台大師大政大的學生,這三所學校去關島的比率是最高的,學生通常洋溢的 ABC調調及貴婦的氣息,由於關島無購物壓力及較高檔的團費,前往關島的團體數量也是相當稀少的。

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學生舉辦畢業旅行,琉球是較少選擇的地方,主要原因琉球的行程通常是4天,卡到航空公司班機搭配的問題,通常為早去早回,或晚去晚回,搭配早去晚回班機需要加價,加上價格也與日本相近,總是少了一種超值的感覺,而對於喜歡日本風的學生,琉球卻是一個相當好的選擇,簡單乾淨舒適,四天的旅程,陽光~空氣~海水,不失為一趟品味之旅。

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洛克群島 - 山中湖

帛琉對於喜歡玩水的人來說,是最適合旅遊的地點,由於價格始終在25000元以上,學生畢旅前往帛琉的屬於少數,加上帛琉並無購物的行程,包機掌握在旅行社手上,價格自然也沒有空間,Boyce 做過數據統計,選擇前往帛琉畢旅的學生,通常是屬於小團體,或著是國立大學某系所,家境小康的環境下成行比率較高,。每天也是過著奔向陽光奔向海的體驗生活。

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苗族村落

自從2000年後,台灣的畢業旅行從國內的環島,演變到以國外旅遊為主,歷經數十年不衰,其中第一首選就是泰國,學生會選擇泰國的主要原因不外乎是便宜~好玩,團費從最早期的12900元全包,一直漲價到現在的22900元全包,雖然如此泰國還是學生畢旅最喜歡的首選,泰國是畢業旅行所有國家中最好玩的。

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2012 上海武術團

上海精武門夏令營~練武去

暑假是親子旅遊旺季,父母會在暑期為子女安排加各類夏令營,在全球化的熱潮下,市面上以英語教學為號召的夏令營相當熱門,也是與國際接軌的最佳平台。然而近年大陸崛起,有遠見的父母計畫將子女送至大陸接受教育,在 透過參與夏令營的體驗,讓小孩接觸對岸文化,提升未來的競爭力。

台灣中國旅行社推出的上海精武門武術夏令營,在上海學習中國武術16天,一覽武術宗師霍元甲魅力風采。學員經由武術訓練,增加防身技能強健體魄,磨練心性和意志力,培養出堅強的抗壓性,16天武術入門的訓練,無法成就武功高強的武術高手,但是奠定好基礎與觀念後,永遠成為個人一輩子的資產,一生皆能受用不盡。

2012年上海精武會夏令營共計3梯次,每梯次最多為30人,出發時間為2012年7月3日~7月17日~7月31日,目前7月3日已截止額滿,上海精武會為中國近代傳奇武術發源地,台灣中國旅行社透過關係取得暑假期間場地獨家使用權,並安排上海精武會武術名師進行親自教導,並安排與大陸進行文化交流研習,機會難得報名從速,請洽台灣中國旅行社。

16天武術專案價 64900元 21天武術專案價79900元

以上報價全含價 (稅金.小費.食宿.機場接送.保險)

武術專案名稱 出發時間 售價 機位 可售 報名
上海精武體育總會夏令營16日 2012/7/17 64900 起 15 12
上海精武體育總會夏令營21日 2012/7/17 79900 起 15 13
上海精武體育總會夏令營16日 2012/7/31 64900 起 15 10
 報名 
上海精武體育總會夏令營21日 2012/7/31 79900 起 15 11

2012/5/8 更新

活動網址: http://www.chinatravel.com.tw/KungFu

聯絡電話:02-2562-5858 轉 115

備註: 此夏令營為上海精武門正式授權台灣中國旅行社代理專案 

        學習正宗精武門武術~詠春拳~迷蹤拳,非一般歡樂夏令營

        名額有限報名截止不再追加

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畢業旅行在籌辦的期間總是會發生許多狀況,正確觀念的建立是相當重要的,以下是分析各種出現的狀況。短暫的篇幅希望在畢旅常發生的問題上,帶給各位同學及主辦人一些參考。
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畢業典禮丟帽子
 
舉辦畢業旅行是一項藝術,旅行社、主辦人、同學們三方角力的周旋,在遊戲規則中總有一定的最佳流程,以下是一個承辦流程可以供客戶們參考,也是整個活動承辦的一個概況,分為七個簡易流程。
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泰國秀

旅遊中的OPTION自費活動,在多年的旅遊操作已經是個常態,自費活動不包含在團費的原因是讓客戶有選擇性,如果包在團費之內會使團費大幅提升,例如紐西蘭讓年邁的長者參加刺激的噴射艇,客戶大概老命休矣,所以通常自費是不包含在常態的旅遊行程中可供選擇,每個國家都有所謂的自費,歐洲著名紅磨坊表演秀,澳洲的夜晚自然橋螢火虫國家公園、土耳其的熱氣球””土耳其浴”…這些都是著名的自費且行之多年,起跳都是100US的高價自費。


同樣的條件到了泰國就無法用這樣的標準來衡量自費,由於泰國旅遊競爭激烈,導遊和客戶的互動不佳,讓這些自費活動污名化,為什麼泰國的自費會讓客戶有這樣多的爭議,有的人去玩是開心而回難以忘懷,有的人還沒出發就擔心自費不參加會怎樣
? 差別很簡單,就是意願和觀念的問題,旅行社是否讓客戶充分了解旅遊的價值及內容。

 

以下是泰國目前最常態推的自費

1.      一枝獨秀 800B 模特兒秀 600B 金斯貓秀 600B

2.      全身去角質美白 800B

3.      STAR DICE PUB 800B

4.      信不信博物館、鬼屋、3D、迷宮 800B

5.      椰子燕窩 400B


以上是泰國自費活動的參考價格,全部都參加在
4000元左右,至於內容部分可以爬文就不多介紹了。大家最關心的,如果我都不想參加會不會怎麼樣?不參加自費導遊態度會不會很惡劣?很多人還沒出國就開始擔心了

 

泰國的團費低廉是眾所皆知的,這些參加的自費很大的部分是補在團費上,有人說我們付了16000元,也含了學生加價,導遊為什麼態度還這麼差,這得歸咎於泰國是個旅遊市場,旅遊已經成為一種購物賭注的接團籌碼,試算一下16000元團費裡,有1200元是小費,3400元稅兵簽,7000機票款、200元的機場送車、500元的旅行社利潤,剩下的3700元要玩泰國六天?!如果再扣掉所謂學生加價2500元,團費不就變成1200元,1200元台灣玩個二天都不夠呢,其實學生價格並不是加價,只是將團體的賭注減少,只要自費活動如果能參加一些,購物的部分即使掛蛋也能少賠一點,泰國Local也就是當地旅行社肯定不賺錢的(學生團)。

 

有人就問了,導遊會不會因為客人沒有參加自費不高興呢? 我肯定的說,導遊肯定會失望的,失望的不見得是沒有賺錢,而是沒有任何一個導遊能夠用心帶一個毫無利潤的甚至賠錢的團體,導遊是份工作也需要養家活口,在旅行社不對秤的團費模式下,全台灣沒有任何的旅行社及客戶可以改變市場的現狀,如果推一個沒有自費的泰國團體20000元,有人會參加嗎? 有的,可能是那100團裡面的一團,就連我如此細膩的掌握泰國線品質的要求,也不敢保證自費活動成行率對於導遊態度的影響。通常泰國導遊自費推到2500-4000元都屬於正常,扣掉自費成本加上交給公司的,能拿到能夠彌補團費的金額就不錯了,如果連這些自費都沒有,更別提後面的購物站了,導遊帶起團來會格外沉重

 

有人會說,我就是都一點都沒有興趣參加自費怎辦呢? 說實話這也不能夠勉強,不過既然選了泰國這個風華十足的國家,就該對他有些覺悟,泰國本來就會有這些NIGHT TOUR如果連去去PUB看看秀吃吃燕窩都沒有興趣的話,當初報名就應該報名巴里島的,因為巴里島可以什麼都不做,也沒有不會有興趣上的困擾,導遊最多只會推推40USSPA,壓力也沒有這麼大。

 

如果問我該怎麼做才好呢? 我會說,既然是難得的畢業旅行,就順應這個市場吧!!到了泰國把錢花光光又如何? So what.. 你可以抱著導遊推銷的態度擔心被賺,度過這趟泰國旅程,也可以傻憨憨的都去玩都去感受,沒人可以改變這個市場,能改變的是你自己對這趟旅行的重視及回憶,都花了1萬多元出國了,你願意嗎?給自己也給導遊一點誠意和機會,導遊帶的很好你就參加吧又何妨。泰國的好導遊很多,壞導遊也很多,但是無論好壞自費購物是他們的責任也是壓力

 

當你看到許多人回來討論在泰國看秀的經過,看到許多人的推文訴說精采體驗,你也可以看到許多人因為自費沒有參加而回來抱怨導遊,是的!!!導遊不該因為自費沒過而態度不好,但是這也是泰國旅遊市場的宿命及生態。旅行社能夠做的就是派素質最好的導遊,但是自費購物會有什麼樣的火花出現,這就看領隊導遊客戶三方如何完成這項旅遊活動了。

 

其實客戶一點都沒有錯,旅行社也非常用心的設計行程及安排班機,到底誰錯了呢? 旅遊市場即是如此,就像你到了巴里島非做SPA不可,由不得你!

       
                                                                                                                          By Loloto

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