關於朝聖心靈旅遊
朝聖旅遊是一趟心靈之旅,並非坊間俗稱的拜拜進香團,進香團是一堆遊覽車拿著神明四處拜拜,在台灣的宗教多元化發展,各門各派都有屬於自己的信仰及歸屬,在修行的過程中除了身心靈提升之外,也會有固定時間前往信仰的聖地遊覽,佛者前往釋迦牟尼佛成道的菩提樹下追思,母娘靈兒尋遊西王母崑崙山瑤池,道者來到武當山金殿拜會玄天上地,聖地之路心靈所托,每一處的聖地過往的足跡,是尋根溯源的心靈道路,完成一趟屬於自己的心靈旅程,是人生中不可缺乏的行願,這就是朝聖旅遊的意義。
朝聖旅遊團與觀光旅遊團有什麼不同?
《朝聖旅遊》是一趟心靈之旅,完成人生中的目標以及前往尋根溯源,屬於有主題性的聖地旅遊,在停留時間、交通安排、導遊素質都要比觀光團來的高,也不會有任何購物店的行程。《觀光旅遊團》屬於常態性的遊覽觀光,主要在酒店住宿、餐食用餐、預算包含項目為主打,基本上大多是有購物的行程,也是台灣最大宗的旅遊市場。
1. 朝聖旅遊團與觀光團在旅遊費用上不同
《朝聖旅遊團》屬於無購物無自費純朝聖行程,旅行社售價20000元就是20000元,沒有什麼議價空間,也不會安排進購物店補貼形成費用,價格無法和廉價的購物團相比,也沒有超過行情的奢華價格,團費費用是實報實銷,旅客人數地點與出發的時間不同,價格就會不一樣變動。
《觀光旅遊團》是大眾化個定的旅遊行程,旅遊市場上有看似差不多的旅遊行程從5990-19900可以找的到,差別在於有沒有在行程中購物,行程中有購物價格就比較低,價格有較大的議價空間。
2. 朝聖旅遊團與觀光旅遊團導遊安排不同
《朝聖旅遊團》導遊要特別指派佛心導遊,導遊要與宗教有些緣份,最好是慈眉善目富有愛心及耐心,個性上不能市儈看錢太重 (朝聖者感應的到磁場會不舒服),無論人數多寡導遊一天小費就是固定的出差費,平均要給400RMB或80USD一天以上,導遊要能夠協助朝聖者在聖地有充裕的時間朝禮,還要有應變能力可以調整餐廳及行程動線,導遊偶爾在車上販售便宜的土特產當工商服務收入,最多就是這樣了,對旅行社來說這樣的導遊為稀有動物,通常多給導遊一些津貼補貼無購物收入。
《觀光旅遊團》導遊多半是有進店購物行程的,觀光團旅行社派遣的導遊有業界俗稱的大刀,旅客參加9900元的行程,在導遊舌燦蓮花的大刀揮舞下,出去就購物了99000元。導遊是一團送一團接的套團方式接團,導遊基本上壓力較大,有公司購物回扣的壓力,對旅行社來說能夠讓客人買的好就是好導遊。
3. 朝聖旅遊團和觀光旅遊團用餐安排有什麼不一樣嗎?
《朝聖旅遊團》的餐廳安排會有所不同,朝聖團多半有素食的需求,部分餐廳要花時間挑過(朝聖者多半喜歡素雅的用餐環境),素食料理有專用的素食炊具,不太和葷食的炊具混搭,除非地區條件不許可,一般都要特別安排在專業料理素食餐廳,吃素的費用有時候比葷食還來的高,中國地區來說素食餐標通常用40RMB+60RMB搭配為主。
《觀光旅遊團》所用的餐廳多是大型團體餐廳俗擱大碗吃飽為主,旅遊團人來人往非常熱鬧,餐標從30RMB-40RMB不等,原則上用餐品質差距不大,由無觀光購物團團量大以量制價,及葷食餐標不高還是吃的到大魚大肉,比起純素食餐看起來豐盛不少。
4. 朝聖旅遊團與觀光旅遊團的酒店安排也不一樣嗎?
《朝聖旅遊團》酒店以正四星級為主要安排,搭配五星級酒店輔助,酒店是影響旅遊團費很重要的因素,由於朝聖團不購物,景點停留時間長,團費也沒有賭博空間,酒店基本上都選擇四星酒店已上,酒店地點離朝聖地點接進為最佳考量,旅客聖地停留時間經常過久,入酒店時間太晚,全程酒店採用高檔次費用相對較高,所以會用四星搭配五星的方式,讓旅客再朝聖之餘又可以得到充分的休息。朝聖團酒店分房也有許多禁忌,有些團體不能安排邊間房間,有些團體某些人要安排在師父旁邊房間,有些團體入房還有儀式與規矩,導遊需要提早拿到房間號碼進行分配調整。
《觀光旅遊團》多準五星豪華酒店做為行程號召,入住的酒店會有四星五星交替使用,一般只要一間酒店新開幕,旅行社多會立即採用增加產品競爭力,觀光團不會太晚進入酒店,行程是依照時間安排操課,什麼是準五星酒店?其實就是好一點的四星級酒店,酒店住宿條件略接近標準五星,是準備要五星的酒店,號稱準五星是旅行業界的噱頭。
5. 朝聖團行程設計與觀光團有什麼不同?
《朝聖旅遊團》的行程80%以上為客制化,朝聖行程雖然有基本行程版本,每位朝聖者要去的地點都不相同,最終行程多半會進行修改,行程的安排不會過於緊湊,每一條客制化行程都需要經過很複雜的計算行車時間、停留時間,前後順序去做安排,還有峨嵋山+武當山,九華山+五台山這種跨省份安排,都是很不容易調整設計的行程,有些朝聖地點鮮少有人前往,旅行社專業度需要很高能夠回答客戶許多專業問題,旅行社更要能主動提朝聖者地點方面的諮詢。
《觀光旅遊團》行程以固定化大量出團及成本效益為最重要的考量,旅行社能夠用最好的價格招攬到最多的旅客為重點。所以行程都比較花俏,能走的點都盡量走到,吃粗飽的行程安排方式,適合預算較低或社會大眾及學生參加。對於經濟考量的旅客來說,參加觀光團是最好的選擇。
6. 觀光團和朝聖團景點是如何安排?
《朝聖旅遊團》設計出表定行程後,實際走起來不一定會按照行程先後順序走,首先景點行程停留時間要很充裕,有時候當天要看時辰動線決定前往順序,旅客臨時追加地點要能夠立即安排,旅客在朝聖地點停留過久過了用餐時間,要能夠臨時配合行程更改用餐餐廳,在操作複雜度上及應變能力上要比一般觀光團高上不少。
《觀光旅遊團》依照行程表照表操課,一整天的行程很制式的走完,停留時間及動線都有固定安排,不能耽擱用餐時間,吃飯稍微晚一點客人就會客訴了。
7. 朝聖團的航班選用與觀光團有什麼不同?
《朝聖旅遊團》的班機選用是相當複雜的一門學問,朝聖團的時間會有56789這種不固定的天數,也會有進出點不一樣的行程 (例如西安進烏魯木齊出、山東濟南進青島出),要幫旅客分析機票價格效益,在選擇進出航點的航空公司 (有時候不同點進出航空公司沒飛),有些地點的天數特殊,會造成每日來回航點位置中斷,航空公司不會給團體位置,還有分為直飛轉機要選擇哪一家航空公司時間效益最好,不是專營朝聖的旅行社,是無法專業分析安排行程的,大旅行社諸如雄獅東南可樂,也沒有類似的單位能夠處理朝聖旅遊。
《觀光旅遊團》的班機通常是與航空公司拿好,固定時間銷售,例如15人的長灘島五天,每周一固定拿15個位置,固定銷售。時間通常是5天為來回基數,航空公司會給旅行社團體票價表,大型旅行社都可以代開,取得相當容易。
8. 朝聖團的交通巴士與觀光團有什麼不同?
《朝聖旅遊團》巴士的要安排有經驗的司機為優先考量,車輛安全為考量不會特意要求車輛年份,由於朝聖旅遊非觀光團,有些隱秘的朝聖地點是許多司機連去都沒去過的,司機不會走一直在找路會造成行程耽擱,朝聖團耽誤朝聖時辰是一件大事,如同毀人前程斷人財路。再者司機一定要配合導遊工作,司機配合度高能夠隨時依照需求改地點,一般旅行社沒經驗隨意派一位司機上路,往往會出現路不熟行程耽擱或不願聽導遊指揮的狀況,導致朝聖者的朝聖時間縮短,所以朝聖團對司機要求素質很高。
《觀光旅遊團》巴士主打要求很新的車輛 (台灣人覺得新就是好),觀光團司機主要是採用套團方式跑團,由於有購物行程司機可以拿到抽傭,車行所拿的車資基本上都是最低標,跑的地點路線都是固定的,景點路線距離不會太遠,不容易迷路或出狀況,這類型的旅遊團體占了大宗,司機的素質及技術含量要求不高。
9. 為什麼朝聖旅遊多半是自組一個小團成行?
《朝聖旅遊團》與《觀光旅遊團》不同,旅客前往朝聖地點多半是有目的性的,無論是去吸收天地精華,瞻仰佛陀足跡,普渡當地眾生,在當地所停留的時間絕對要充足,導遊的服務及時間控制一定要讓朝聖者能夠放心。再者由於朝聖者信仰不同,有佛教專精持戒早晚課修行,也有道家通靈做法,兩者不同的信仰很難在一個團上,對於景點停留時間的要求也不同,團體來到一座聖地佛教在做早晚課,道教在吟唱作法,這違和感也太強大了吧!不同的性質的宗教需要有相當好的包容力,並非每個人都可以接受與尊重對方信仰,一不小心起了嗔恨心,來到聖地修行毀於一旦就得不償失了。所以基於信仰不同,朝聖團多半自組一個團體出發居多。
一趟好的旅程需要有良好的設計與安排,選擇專業旅行社辦理是很重要的,不是便宜又超值就是好旅行社,在旅行產業是有分工的,專營海島的旅行社,專營購物團的旅行社,專營學生畢旅的旅行社,市場不同專業度也不一樣,旅遊團王牌導遊頗受好評,到了朝聖團的評價就普普通通,兩者團體的需求是完全不一樣的,沒有最好的旅行社,指有最適合的安排與規劃。
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