Master 旅人時光．Buddha．Archangel．朝聖旅行．探索世界的盡頭

領隊是什麼? 相信對於大多數的人來說，領隊就像是個快樂的旅行家，可以帶團出國一邊玩一邊賺錢，然後呢? 相信印象僅止於如此 許多人畢業之後都想考張領隊執照遨遊世界，於是開始補習報考，參加一年一度領隊導遊考試的大拜拜，但是考上了也不知道要從何做起，如何進入旅遊業，就讓Boyce帶大家了解領隊工作的真面貌，以及領隊工作的甘苦談。<上圖採用國外登山領隊照>

領隊與導遊是不同的，很多人容易把領隊與導遊給混淆，領隊的英文全名是Tour Leader ，領隊的主要工作為監督旅遊團隊食衣住行順利，而導遊的全名是Tour Guide，主要工作於行程帶領及旅遊介紹，以台灣來講領隊工作大略可分為數種方向，各類型領隊有什麼不同呢? BOYCE 用最簡單輕鬆的方式，淺顯易懂介紹，不用拐彎抹腳的學術理論，相信大家都看得懂!

台灣國民旅遊領隊 The Taiwan National Tourism leade

專帶國內旅遊的領團人員簡稱國旅領隊，工作內容主要是國內兩天一夜員工旅遊、鄰里公所郊遊、學生畢業旅行 他們的全稱也叫做領隊，實際上是執行國內導遊的工作，這一類型的領隊是不需要執照的，工作內容需要拿麥克風於車上及景點介紹導覽，也負責旅程中一切食衣住行的帶領。國旅領隊在各大景點都可以看到他們的身影，穿梭於景點及遊覽車休息站，擔任國民旅遊領隊的薪資每日平均1500-2000元之間，有額外的購物休息站退傭，擔任學生畢旅領隊領隊每日薪資平均800-1500元出差費，沒有額外的退傭收入，國民旅遊的分級可分為學生領隊(康輔人員)、社客領隊、單飛領隊、遊覽車小姐、等等，還包含許多活動企劃中心，有機會boyce另外進行介紹，總而言之就是執行國內遊覽車帶團的工作。(登山專業領隊在此不做介紹)

國外出境國際領隊 Outbound Tour Leader

專門帶領國外出入境的領隊簡稱國外領隊，旅行社會指派領隊前往大陸地區，東南亞、泰國、巴里島、越南..帶團，到了當地之後，會由當地的導遊接手接下來的旅遊導覽，領隊的工作內人主要為帶領旅客出入境，負責督導協調國外導遊旅遊行程依照合約走(自己不需要拿麥克風解說)，這就是大家嚮往的領隊工作，可以出國玩又可以賺錢，這工作看似簡單，實際上有深深的學問，領隊到了國外要和當地導遊密切配合，掌握購物及意外狀況，有時候購物不好導遊會變臉的，領隊就要安慰導遊一起演一場悲苦大戲，化解導遊心中的不滿讓團體可以順利進行，這可是相當不簡單的一件事情。

國外旅遊團主分為兩種性質，一種是散客團體，一種是自組團體，帶自組團體的領隊需要較好的EQ及經驗，自組團的旅客對旅遊的要求認知會比一般散客高，旅遊團體對旅行社會有扣押尾款及滿意度調查，領隊帶不好會影響旅行社的業務，旅行社會直接找上你，也會影響你的評價，如果是一般散客團相對簡單多，參加太便宜的旅遊團體xx購物，領隊只要做好份內工作，順利收到小費及問卷調查過關，實質客人對於行程或導遊不滿往往求訴無門，國外領隊的收入是以小費計算，每個人頭費每日100元，5天的行程就是500元，一個去江南五天的旅遊團有20個客人，收入就是500元X20人=10000元，再加上客人於國外的購物，依照國家不同可以賺到 2%-5% 不等的購物退傭，每團可以再多賺幾千元，這類型的工作是最正規的出境領隊工作。

國際領隊兼任導遊 Through Guide

全稱是領隊兼任導遊，工作內容為帶領旅客出入境，並負責全程景點解說及食衣住行帶領，讓行程依照合約順利走完，在日本線、歐美紐澳等線路，都是採用這種方式 (領隊兼任導遊) 不另外聘請當地導遊，即使有主要翻譯也是由 Through Guide 進行口譯介紹。歐洲團一天的出差小費每人是10US，一個人一天可以賺到300元，而歐洲團都是10天以上，每團體人數都很高 (歐洲因車資分攤高故每團人數近30人)，帶一個義瑞法12天的行程，收入就是 300元 X 30人 X 12天 =108000元，收入真的是相當不錯，另外購物的抽成比照導遊會有10%以上 (依照個國家不同)，這類型領隊執行帶團是需要具有處理能力，尤其以歐美線會發生種種的狀況，例如臨時訂餐~司機迷路各種狀況都可能發生，領隊需要當場進行溝通及電話聯繫，所以語言能力是相對重要的，這條線的收入是相當豐富的，也是擔任領隊的最高階級。

專業大師級領隊 Professional Masters leader

有一種特殊類型領隊屬於金牌領隊，年收入超出一般領隊甚多，主要以帶某固定線路的旅遊團及古文明團為主，這種領隊通常是被指定的，且具有背景身分加持，例如攝影大師、古文明教授、門派教主、做為號召，建立專業達人形象，客人會看到專業金字招牌配上行銷，攝影大師前往西藏學習攝影拍照，古文明專家帶隊前往墨西哥看金字塔，客戶願意付出大筆旅費跟隨前往旅遊，除了領隊出差費收入之外，大師級領隊通常也伴隨著團費收入，通常這類型領隊的客層多是老闆或退休人士，這是屬於領隊的最高境界，收入是以年收入計算，這就是傳說中的一代宗師。<以上照片取自於國外>
 

工作收入分析表

Boyce 認為，有生之年可以達到大師級領隊才是一個頂峰和王道，因為客戶會慕你的名而來參加你的行程，也可以擺脫掉與旅行社間的從屬關係，也可以在旅遊品質上取得優化，由於旅遊團體的差異性，一年只要操作個五六個團體，可能收入就百來萬了，要能夠從事領隊工作除了專業之外最重要的熱誠，唯有熱誠才能夠繼續從事熱愛的工作，沒有這份心情是無法長久從事領隊工作的，對於許多人來說領隊就是一段段的回憶，希望以上文章給有興趣從事領隊的人一點方向和資訊。