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Ptt版友大家好,敝人在旅行產業數年,操作過所有旅行產業的線路,國外部份從國外直客、旅遊團體操作,國內部份從社會團、學生標案、活動隊等經歷,職位下至跑腿上至部門經理對於旅遊市場略有了解,看了版上同學有如滔滔江水要行程報價的文章後有所感慨,在此提筆分析,以下分析用詞白話不賣弄文筆,希望可以帶給旅行社及同學一點建議,其目的在於吃飽太閒,言論僅供參考。

畢旅首部曲-學生的類型

想要辦畢旅的學生分為數種類型,以下以五種類型區分

精打細算型(天天做功課)

這類型的學生精打細算,會去大量收集各家旅行社的行程加以分析比較,之後再開出規格(通常開出的規格條件爆多而且包山包海),最後承接的旅行社必定是一番廝殺,為了利潤旅行社會在客人感覺不到的情形下動手腳,團體回來滿意度不見得高,加上還沒出國就摸透國外了,彷彿已經去過了(都懂了新鮮感自然消失),用俗擱大碗的高標準去”走行程”,而不是放   心交給旅行社安排去玩,當然也有例外者,情況見仁見智。 

價位合理型(走品質路線)

這類型的學生較注重品質,要求比較不同的行程和訴求,對於業務的敏銳度較高,這種類型的學生的班上通常較為團結,學生素質高且意見較為集中,了解一分錢一分貨的道理,若業務能給予熱誠詳盡的諮詢,承接率較高。

比價廝殺型(殺到血流成河)

這類型的學生最重視的就是價格了,哪怕是便宜一塊錢也行,哪家旅行社能在價格上獲取優勢,行程兼具滿檔即可獲得成交,這類型學生通常是經費問題為主,與經濟能力關聯較大,適合採用比價方式成交的案件。

不了了之型(雷聲大雨點小)

這類型的學生成行率是最低的,因為主辦人的power不夠,不知道該怎舉辦一個活動,常常要了很多行程比了很多價格之後還是無法讓班上同學滿意做決定,同學意見分歧意願低落,最後無法成行不了了之,最有效的方式就是由業務在旁協助主辦人讓同學報名參加。

暗通款曲型(暗渡陳倉順利成行)

這類型的學生關鍵就在於主辦人,通常國內畢旅會招待主辦人(但是要攤進去成本羊毛出在羊身上),國外團體退現金給主辦人,主辦人會賣命演出讓這次的履行成交,當然這得看各家承辦學生畢旅業務的”走後門功力”了。看過這五種類型的學生?大家心理是否有底呢? 什麼樣的學生就會有什麼樣的畢旅唷!!最重要的是記住不要貪小便宜,做出正確判斷。

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