泰國秀

旅遊中的OPTION自費活動,在多年的旅遊操作已經是個常態,自費活動不包含在團費的原因是讓客戶有選擇性,如果包在團費之內會使團費大幅提升,例如紐西蘭讓年邁的長者參加刺激的噴射艇,客戶大概老命休矣,所以通常自費是不包含在常態的旅遊行程中可供選擇,每個國家都有所謂的自費,歐洲著名紅磨坊表演秀,澳洲的夜晚自然橋螢火虫國家公園、土耳其的熱氣球””土耳其浴”…這些都是著名的自費且行之多年,起跳都是100US的高價自費。


同樣的條件到了泰國就無法用這樣的標準來衡量自費,由於泰國旅遊競爭激烈,導遊和客戶的互動不佳,讓這些自費活動污名化,為什麼泰國的自費會讓客戶有這樣多的爭議,有的人去玩是開心而回難以忘懷,有的人還沒出發就擔心自費不參加會怎樣
? 差別很簡單,就是意願和觀念的問題,旅行社是否讓客戶充分了解旅遊的價值及內容。

 

以下是泰國目前最常態推的自費

1.      一枝獨秀 800B 模特兒秀 600B 金斯貓秀 600B

2.      全身去角質美白 800B

3.      STAR DICE PUB 800B

4.      信不信博物館、鬼屋、3D、迷宮 800B

5.      椰子燕窩 400B


以上是泰國自費活動的參考價格,全部都參加在
4000元左右,至於內容部分可以爬文就不多介紹了。大家最關心的,如果我都不想參加會不會怎麼樣?不參加自費導遊態度會不會很惡劣?很多人還沒出國就開始擔心了

 

泰國的團費低廉是眾所皆知的,這些參加的自費很大的部分是補在團費上,有人說我們付了16000元,也含了學生加價,導遊為什麼態度還這麼差,這得歸咎於泰國是個旅遊市場,旅遊已經成為一種購物賭注的接團籌碼,試算一下16000元團費裡,有1200元是小費,3400元稅兵簽,7000機票款、200元的機場送車、500元的旅行社利潤,剩下的3700元要玩泰國六天?!如果再扣掉所謂學生加價2500元,團費不就變成1200元,1200元台灣玩個二天都不夠呢,其實學生價格並不是加價,只是將團體的賭注減少,只要自費活動如果能參加一些,購物的部分即使掛蛋也能少賠一點,泰國Local也就是當地旅行社肯定不賺錢的(學生團)。

 

有人就問了,導遊會不會因為客人沒有參加自費不高興呢? 我肯定的說,導遊肯定會失望的,失望的不見得是沒有賺錢,而是沒有任何一個導遊能夠用心帶一個毫無利潤的甚至賠錢的團體,導遊是份工作也需要養家活口,在旅行社不對秤的團費模式下,全台灣沒有任何的旅行社及客戶可以改變市場的現狀,如果推一個沒有自費的泰國團體20000元,有人會參加嗎? 有的,可能是那100團裡面的一團,就連我如此細膩的掌握泰國線品質的要求,也不敢保證自費活動成行率對於導遊態度的影響。通常泰國導遊自費推到2500-4000元都屬於正常,扣掉自費成本加上交給公司的,能拿到能夠彌補團費的金額就不錯了,如果連這些自費都沒有,更別提後面的購物站了,導遊帶起團來會格外沉重

 

有人會說,我就是都一點都沒有興趣參加自費怎辦呢? 說實話這也不能夠勉強,不過既然選了泰國這個風華十足的國家,就該對他有些覺悟,泰國本來就會有這些NIGHT TOUR如果連去去PUB看看秀吃吃燕窩都沒有興趣的話,當初報名就應該報名巴里島的,因為巴里島可以什麼都不做,也沒有不會有興趣上的困擾,導遊最多只會推推40USSPA,壓力也沒有這麼大。

 

如果問我該怎麼做才好呢? 我會說,既然是難得的畢業旅行,就順應這個市場吧!!到了泰國把錢花光光又如何? So what.. 你可以抱著導遊推銷的態度擔心被賺,度過這趟泰國旅程,也可以傻憨憨的都去玩都去感受,沒人可以改變這個市場,能改變的是你自己對這趟旅行的重視及回憶,都花了1萬多元出國了,你願意嗎?給自己也給導遊一點誠意和機會,導遊帶的很好你就參加吧又何妨。泰國的好導遊很多,壞導遊也很多,但是無論好壞自費購物是他們的責任也是壓力

 

當你看到許多人回來討論在泰國看秀的經過,看到許多人的推文訴說精采體驗,你也可以看到許多人因為自費沒有參加而回來抱怨導遊,是的!!!導遊不該因為自費沒過而態度不好,但是這也是泰國旅遊市場的宿命及生態。旅行社能夠做的就是派素質最好的導遊,但是自費購物會有什麼樣的火花出現,這就看領隊導遊客戶三方如何完成這項旅遊活動了。

 

其實客戶一點都沒有錯,旅行社也非常用心的設計行程及安排班機,到底誰錯了呢? 旅遊市場即是如此,就像你到了巴里島非做SPA不可,由不得你!

       
                                                                                                                          By Loloto

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